為深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，推動公交服務(wù)品質(zhì)提升，11月15日，常州公交走進武進區(qū)牛塘鎮(zhèn)盧家巷社區(qū)、新北區(qū)新橋街道江灣社區(qū)、天寧區(qū)雕莊街道菱溪社區(qū)、鐘樓區(qū)北港街道運河苑社區(qū)開展“進社區(qū)、聽民意、訪民情、惠民生”主題調(diào)研活動。市交通運輸局副局長周旭棟、歐陽云，市公交集團公司黨委書記、董事長袁杏娣，黨委副書記、總經(jīng)理吳強以及市交通運輸局機關(guān)黨員代表參加活動。
活動現(xiàn)場、氣氛熱烈。社區(qū)群眾紛紛前來參觀安全乘車知識宣傳展板，填寫公交滿意度調(diào)查問卷，咨詢公交相關(guān)問題，為公交運營服務(wù)提質(zhì)增效建言獻策。針對部分居民在出行過程中遇到的問題、難點，公交現(xiàn)場工作人員都作了詳細解答，其中一些問題的提出也為下一步公交優(yōu)化營運、提升服務(wù)提供了很好的方向。
座談會上，共建社區(qū)、公交車隊負責(zé)人分別介紹了轄區(qū)及周邊公交線路營運情況。參加座談的社區(qū)群眾表示，公交駕駛員師傅看到有人追車，總會耐心等候;遇到老年乘客，也會等坐穩(wěn)后再啟動車輛，大家對安全行車和服務(wù)細節(jié)給予了認可和感謝。此外，大家還就公交出行需求、線網(wǎng)規(guī)劃及服務(wù)質(zhì)量等關(guān)心的問題，與局領(lǐng)導(dǎo)、公交相關(guān)負責(zé)人進行交流。
下一步，常州公交將繼續(xù)以乘客需求為導(dǎo)向，推動解決市民群眾在公交出行方面“急難愁盼”問題。對此次進社區(qū)了解到的情況和征集的意見、建議會及時梳理，立即組織研究、科學(xué)分析研判，不斷優(yōu)化公交線網(wǎng)、創(chuàng)新服務(wù)模式，更好地服務(wù)城市發(fā)展和滿足市民公交出行，為奮力打造“國際化智造名城，長三角中軸樞紐”貢獻力量。
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