公交全面部署迎檢工作
發(fā)布時間：2011-06-21
點擊：2377
來源：本站原創(chuàng)
作者：admin
6月20日上午，市公交集團公司總經(jīng)理、黨委書記蔡健臣召集領(lǐng)導(dǎo)班子、相關(guān)職能部門和基層單位，就6月24日至28日迎接全國文明城市檢查工作做了部署安排。他傳達了市、局有關(guān)會議精神，對運營服務(wù)、機務(wù)保障、安全保衛(wèi)、車場保潔、廣告宣傳等方面進行了點評分析，并提出了三點要求：一是進一步明確責(zé)任，抓好落實，確保公交不失分、得高分；二是領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員停止公休，開展集中稽查和整改；三是做好宣傳報道，將工作要求傳達到每位員工。
會后，集團公司制定了迎檢標準，下發(fā)到每一位員工。一是確保運營車輛車況良好、設(shè)施齊全，路別標志清晰、準確，車內(nèi)乘車規(guī)則、線路走向圖、票價表、服務(wù)電話等齊全。二是準點發(fā)車、文明行車、規(guī)范停站，嚴格執(zhí)行文明行車“八要八不”，杜絕鳴號、闖紅燈、任意變更車道、搶道、侵占非機動車道等違章現(xiàn)象。三是確保車身內(nèi)外整潔，認真督促保潔公司做好保潔工作，嚴格執(zhí)行“一程一掃”，消除衛(wèi)生死角。四是嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，統(tǒng)一規(guī)范著裝和服務(wù)證件佩戴。五是正確使用電腦報站器，報清站名、安全服務(wù)用語和照顧五種人讓座服務(wù)用語，營造車廂文明氛圍。六是友善對待乘客，耐心解答乘客問詢，杜絕服務(wù)禁語。
附件：
 關(guān)閉窗口 打印文檔 |
